Điều Khoản & Điều Kiện 188bt

Điều 1Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 188bt, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Cư trú tại vùng lãnh thổ nơi các hoạt động cá cược trực tuyến không bị pháp luật nghiêm cấm.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không trong tình trạng bị đình chỉ, cấm sử dụng dịch vụ bởi 188bt vì bất kỳ lý do nào trước đó.
• Hành động vì lợi ích cá nhân của chính mình, không phải thay mặt cho bên thứ ba.

Điều 2Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản hoạt động trên hệ thống 188bt. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác, thiết bị khác, hoặc nhờ người thân đứng tên — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 188bt có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên giả, ngày sinh sai, số điện thoại không tồn tại, hoặc thông tin ngân hàng không khớp.

• Tên đăng nhập và mật khẩu là bí mật riêng tư — không được chia sẻ với bất kỳ ai.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, phải thông báo ngay cho 188bt qua kênh hỗ trợ chính thức.
• 188bt không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.

Điều 3Nạp Tiền & Rút Tiền

188bt hỗ trợ các phương thức thanh toán sau cho thị trường Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng nội địa bao gồm Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank.

• Số tiền nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Số tiền nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ thành viên).
• Xử lý nạp tiền: Trong vòng 1–3 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận.
• Thời gian rút tiền: Từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng cùng một phương thức thanh toán và tài khoản đã xác minh.
• 188bt có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

Điều 4Chính Sách Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

188bt cung cấp nhiều chương trình thưởng hấp dẫn bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả cược, thưởng nạp lại, thưởng giới thiệu bạn bè và các chương trình khuyến mãi theo sự kiện (Tết Nguyên Đán, Ngày Quốc khánh, v.v.). Mọi khoản thưởng đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể sau:

• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 áp dụng cho lần nạp đầu tiên, với yêu cầu vòng cược từ 15x đến 30x tùy loại game.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu thành công đặt cược lần đầu.
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp — phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút.
• Chỉ một (01) tài khoản được nhận khuyến mãi trên mỗi hộ gia đình, thiết bị hoặc địa chỉ IP.
• 188bt có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và tịch thu số dư liên quan.

Điều 5Quy Tắc Cá Cược & Tính Hợp Lệ

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng 188bt đều được xử lý theo quy tắc của từng sản phẩm cụ thể. Người chơi có trách nhiệm tự làm quen với luật chơi của từng game trước khi tham gia.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hay sửa đổi trừ trường hợp hệ thống có lỗi kỹ thuật được 188bt xác nhận.
• Trong trường hợp cược bị hủy do sự kiện bị hoãn, hủy hoặc lỗi hệ thống, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản.
• 188bt có quyền vô hiệu hóa cược được đặt dựa trên thông tin sai lệch, tỷ lệ kèo hiển thị nhầm do lỗi kỹ thuật, hoặc hành vi gian lận được phát hiện.
• Mọi hành vi thông đồng, sử dụng bot, phần mềm hỗ trợ bên ngoài hoặc khai thác lỗi hệ thống đều bị nghiêm cấm và dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
• Kết quả từ hệ thống máy chủ của 188bt là kết quả chính thức và có giá trị cuối cùng trong mọi tranh chấp liên quan đến cược.

Điều 6Bảo Mật Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Để bảo vệ tài khoản và tuân thủ các tiêu chuẩn chống rửa tiền quốc tế, 188bt áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) cho tất cả thành viên. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực (cả hai mặt).
• Ảnh chụp chân dung cầm giấy tờ tùy thân (selfie with ID).
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đang sử dụng (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc sổ tài khoản ngân hàng).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).

Quá trình xác minh KYC sẽ được hoàn thành trong vòng 24–72 giờ làm việc. Trong thời gian chờ xác minh, một số tính năng rút tiền có thể bị hạn chế. 188bt cam kết bảo mật tuyệt đối mọi tài liệu và thông tin được cung cấp.

Điều 7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 188bt:

• Gian lận, lừa đảo, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên 188bt.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc che giấu danh tính.
• Đăng ký hoặc chơi thay mặt cho người khác, đặc biệt là người chưa đủ 21 tuổi.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ khách hàng.
• Cố tình tạo tranh chấp hoặc yêu cầu hoàn tiền không có cơ sở nhằm trục lợi.

Điều 8Giới Hạn Trách Nhiệm

188bt cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) với nỗ lực cao nhất để đảm bảo tính ổn định và bảo mật. Tuy nhiên, Công ty không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, sự cố nhà cung cấp dịch vụ viễn thông).
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung từ các nhà cung cấp game bên thứ ba (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, v.v.) hoạt động theo điều khoản riêng của họ.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 188bt đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Điều 9Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của 188bt. Tóm lược các cam kết chính:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp lý.
• 188bt không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.
• Mọi dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn.

Điều 10Thay Đổi Điều Khoản

188bt có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 188bt sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực mới tại đầu trang tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký (nếu thay đổi có tác động đáng kể đến quyền lợi người dùng).
• Hiển thị thông báo trên giao diện nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với các điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều 11Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 188bt, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua live chat hoặc email [email protected] trong vòng 14 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ 188bt sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 5–10 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Điều chỉnh: Nếu khiếu nại được xác nhận là hợp lệ, 188bt sẽ thực hiện điều chỉnh hoặc bồi thường phù hợp.
4. Bước 4 — Phán quyết cuối cùng: Quyết định của Ban Giám đốc 188bt sau khi xem xét toàn diện là quyết định cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.

Điều 12Chơi Có Trách Nhiệm

188bt cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Người dùng được khuyến khích:

• Đặt giới hạn nạp tiền cá nhân theo ngày, tuần và tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Sử dụng công cụ tự đình chỉ tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng khi cần nghỉ ngơi.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Chỉ sử dụng số tiền có thể mất được để giải trí — không bao giờ cá cược bằng tiền vay mượn.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ hỗ trợ, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của 188bt. Nền tảng chỉ dành cho người đủ 21 tuổi trở lên — 21+.